Regulamin

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii złotej z diamentami oraz kamieniami szlachetnymi (nowej i używanej) wyłącznie za pośrednictwem Internetu, w szczególności poprzez domeny: artera-jewellery.com oraz artera-jewellery.pl.

Właścicielem Sklepu jest Olga Smelanska, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: Motorowa 1/1, 04-035 Warszawa. NIP: 7010687870. REGON: 543406753. Wpisana do CEIDG.

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: contact@artera-jewellery.com · telefon: +48 572 200 422.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.

Regulamin obowiązuje od dnia 30.04.2026.

Klient — osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

Towar — biżuteria złota z diamentami lub kamieniami szlachetnymi oferowana w Sklepie.

Umowa sprzedaży — umowa zawarta na odległość.

Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy.

Wszystkie Towary są legalne i dopuszczone do obrotu.

Biżuteria używana może posiadać niewielkie ślady użytkowania, w tym drobne zarysowania.

Kamienie szlachetne naturalne mogą posiadać drobne rysy, inkluzje lub inne naturalne cechy.

Sprzedawca dokłada starań, aby opisy i zdjęcia były zgodne ze stanem faktycznym, jednak mogą wystąpić niewielkie różnice wizualne.

Zamówienia można składać wyłącznie poprzez stronę internetową Sklepu.

Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych oraz akceptacja Regulaminu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) oraz euro (EUR).

Cena widoczna w momencie składania zamówienia jest ceną wiążącą.

Dostępne formy płatności: przelew bankowy oraz płatności elektroniczne.

Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

Dostawa odbywa się wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 12 dni roboczych.

Dostawa jest bezpłatna.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć oświadczenie drogą e-mailową oraz odesłać Towar na adres firmy.

Koszt odesłania Towaru ponosi Klient.

Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym.

Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.

Sprzedawca odpowiada za wady Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane Klienta.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

Administratorem danych osobowych jest Olga Smelanska.

Dane osobowe przetwarzane są w celu: realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz spełnienia obowiązków prawnych.

Podstawą przetwarzania danych jest: realizacja umowy, obowiązki prawne oraz zgoda Klienta (jeśli dotyczy).

Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym płatności oraz dostawy. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

Klient ma prawo do: dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy.